파일 보관 안내

현재 보관 방식

• 프로젝트에 연결된 원본, 생성 후보, 적용 이미지·GIF·영상은 저장합니다.
• 섹션에서 사진을 제거하는 것은 해당 섹션의 연결을 바꾸는 기능입니다. 저장 파일의 영구 삭제와 다릅니다.
• 관리자는 파일 수·용량과 30일 이상 연결되지 않은 파일의 수를 확인할 수 있습니다.
• 30일은 정리 검토 기준입니다. 30일이 지나면 자동 삭제되거나 복구가 보장되는 기간이 아닙니다.
• 계정·프로젝트는 탈퇴 또는 삭제 요청 처리 시까지, 미계약 의뢰는 최종 상담 후 6개월(상담·제출이 없으면 최초 저장일부터), 일반 문의는 처리 완료 후 1년, 생성·보안 운영 기록은 생성일부터 90일을 보유 기준으로 합니다. 자동 파기는 아직 실행되지 않습니다.

프로젝트를 삭제해도 계정의 무료 사용 여부·이용권 배정·누적 이미지 수는 복구되지 않습니다. 이 최소 기록은 생성 로그 90일 정리 대상과 구분하여 계정 이용 중 유지하고, 탈퇴 시 파기합니다. 법정 보존 대상 거래 증빙은 별도로 구분합니다.

자료 삭제 또는 회원탈퇴 요청

고객센터에서 해당 유형을 선택해 접수하세요. 로그인할 수 없으면 help@onsem.kr로 요청할 수 있습니다. 대상 프로젝트와 범위를 알려주되 비밀번호나 인증키를 전달하지 마세요. 본인 확인 후 현재 파일·후보·영상 작업·관련 계정 데이터를 확인하여 처리합니다. 요청만으로 즉시 자동 삭제하지 않습니다.

관리자 정리 절차

1. 보관 현황과 연결 상태를 조회합니다.
2. 사용 중인 프로젝트, 전체 이미지 후보, GIF·영상, 진행 중인 생성 작업을 대조합니다.
3. 삭제 대상과 보존 필요성을 확인하고 요청자에게 필요한 안내를 합니다.
4. 실제 파일은 Storage API로 삭제하고, 실패한 항목은 성공으로 기록하지 않습니다.
5. 접근 불가 여부와 남은 데이터, 공급자 백업 처리 범위를 확인해 처리 결과를 남깁니다.

현재 관리자 화면은 조회만 제공합니다. 개인정보 보호책임자 조정만 대표가 보유 기간을 기준으로 정리 대상을 확인하고, 권한이 있는 운영 경로에서 삭제를 처리합니다. 백업·외부 로그의 삭제 조건은 공급자 확인 대상입니다.

중요한 결과물

완성한 JPG·PNG·HTML·ZIP·GIF 등은 개인 저장소에도 내려받아 두세요. 만료되는 미리보기 링크는 영구 보관용 주소가 아닙니다.