1. 어떤 정보를 왜 처리하나요?
가입·제작·의뢰·문의 과정에서 이용자가 입력한 정보와 서비스 운영에 필요한 기록을 처리합니다. 별도 광고 추적이나 마케팅 발송 기능은 현재 제공하지 않습니다.
| 이용 단계 | 처리 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 | 이메일, 이름 또는 브랜드명, 계정 식별자, 인증 정보. 이메일 가입 시 비밀번호는 인증 시스템에서 해시로 보관합니다. 소셜 로그인은 동의 범위에서 제공된 식별자·이메일·프로필 정보 등을 처리합니다. | 본인 인증, 계정 관리, 서비스 제공 |
| 상세페이지 제작 | 입력한 상품 정보·문구, 업로드 사진·영상, 생성 결과, 편집 내용, 파일명·경로·프로젝트 정보 | 분석·생성·저장·편집·출력 |
| 디자인 의뢰 | 필수: 계정 식별자, 담당자 이름·이메일, 상품명·분류·소개, 수집·이용 동의 기록. 선택: 전화번호, 제품·참고 사진, 참고 링크, 디자인 방향·추가 요청 등 직접 제공한 자료 | 의뢰 접수, 상담, 범위·일정 협의 |
| 고객센터 | 계정 식별자, 문의 유형·제목·내용·답변·처리 시각. 이메일 문의 시 발신 주소·본문·첨부 자료 | 문의 대응, 개인정보 권리행사·탈퇴 요청 처리 |
| 계좌이체 신청·세금계산서 | 계정·신청 식별자, 요금제·수량·금액, 입금자명, 입금 확인 번호·시각. 세금계산서 신청 시 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 수신 이메일 및 선택 입력한 업태·종목, 발행일·승인번호·처리 기록 | 입금 확인, 이용권 지급, 세금계산서 발행과 거래 증빙 관리. 운영자가 홈택스 등에서 별도로 발행하며 이 사이트의 신청이 자동 전송을 의미하지 않습니다. |
| 이용권 관리 | 회원·프로젝트 식별자, 무료 사용 여부, 이미지 누적 사용량, 요금제·지급 수량·금액·결제 확인 번호, 관리자 식별자·지급 시각 | 이용권 지급·잔량 관리, 중복 지급·무료 한도 우회 방지 |
| 서비스 운영 | 생성 요청 시각·종류·결과·오류 분류·사용량, 관리 작업 기록, 제공업체가 처리하는 IP 등 접속 정보 | 장애 대응, 사용량 관리, 남용 방지, 보안 |
상품 자료에는 주민등록번호, 결제정보, 비밀번호, API 키, 고객 명단 등 제작에 필요하지 않은 개인정보를 넣지 마세요. 사람의 사진이나 타인의 자료는 사용 권한을 확인하고, 불필요한 얼굴·연락처·주문정보는 가려주세요.
2. 디자인 의뢰 자료는 어떻게 사용하나요?
본인과 권한을 부여받은 운영 관리자가 접수·상담에 사용하며, 자료는 비공개 저장소에 저장됩니다. 의뢰 접수만으로 AI 업체에 사진이나 요청사항을 보내지 않습니다. 미계약 의뢰는 최종 상담 후 6개월 보관합니다. 상담이 없거나 전송이 완료되지 않은 건은 최초 저장일을 기준으로 6개월을 적용합니다.
필수 정보의 수집·이용에 동의하지 않으면 온라인 의뢰를 접수할 수 없습니다. 전화번호와 참고 자료는 선택 사항이며 제공하지 않아도 접수할 수 있습니다. 전화번호는 별도 선택 동의가 있는 경우에만 상담 연락에 사용합니다. 계약으로 이어지는 경우 제작 자료의 보유 조건과 법정 거래 기록을 계약 단계에서 구분하여 안내합니다.
3. 언제까지 보관하고 어떻게 파기하나요?
| 자료 | 보유 기간·기산점 |
|---|---|
| 계정·프로젝트·제작 파일 | 서비스 이용 중 보관하며, 회원탈퇴 또는 해당 자료의 삭제 요청 처리 시 파기합니다. 본인·범위 확인을 위한 시간을 제외하고 불필요하게 처리를 지연하지 않습니다. |
| 미계약 디자인 의뢰·첨부 파일·동의 기록 | 최종 상담 후 6개월. 상담·제출이 없는 전송 미완료 건은 최초 저장일부터 6개월 |
| 일반 문의·답변 | 처리 완료 후 1년. 이메일 문의도 같은 기준 적용 |
| 계좌이체 신청·거래 증빙 | 미입금 신청: 취소·최종 처리일부터 6개월. 법정 보존 대상 계약·청약철회, 대금결제·공급 기록: 5년. 탈퇴 후에는 계정과 분리하여 필요한 거래 증빙만 보관합니다. 세금계산서 기록은 적용되는 세법상 보존 의무를 함께 확인합니다. 자동 파기는 아직 실행되지 않으며 운영자가 보존 사유·기산점을 확인하여 처리합니다. |
| 무료 사용·이용권·누적 사용량 | 계정 이용 중 유지하며 탈퇴 처리 시 파기합니다. 프로젝트 삭제나 생성 로그 90일 정리 시에는 한도 우회 방지를 위해 최소 이용권 기록을 유지합니다. 법정 보존 대상 거래 증빙은 아래 기준에 따라 별도로 구분합니다. |
| 생성·보안 운영 기록 | 기록 생성일부터 90일. 사용자가 프로젝트에 저장한 이미지·영상 결과물은 프로젝트 보유 기준 적용 |
보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 자료는 불필요한 지체 없이 파기하는 것을 운영 기준으로 합니다. 현재 자동 파기 기능은 실행되지 않으므로 개인정보 보호책임자가 대상과 보존 사유를 확인하고 수동으로 처리합니다. 자동 삭제가 완료되었다고 표시하지 않습니다.
다른 법령에 따른 보존 의무가 있는 거래 기록은 해당 항목·법적 근거·기간을 구분해 별도로 보관하며, 이를 이유로 전체 프로젝트를 계속 보관하지 않습니다. 현재 PG 자동결제는 사용하지 않으며, 이용자가 신청한 이용권을 계좌이체로 결제하면 운영자가 입금 확인과 이용권 지급, 세금계산서 발행 정보를 관리합니다.
전자파일과 DB 정보를 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 출력물은 파쇄 등으로 파기합니다. 사진을 섹션에서 제거하는 기능은 저장 파일의 영구 삭제와 다릅니다. 공급자 백업·로그의 삭제 주기는 별도 확인 대상이며 즉시 삭제를 보장하지 않습니다. 파일 보관·삭제 안내
4. 외부 서비스와 국외 처리는 어떻게 이루어지나요?
서비스 제공을 위한 외부 처리와 이용자가 선택한 소셜 인증을 구분합니다. 고객의 의뢰·제작 자료를 광고주에게 판매하거나 임의로 공개하는 기능은 제공하지 않습니다. 관계 법령에 따른 요청 등 별도의 제공 근거가 있는 경우에는 그 범위에서 처리합니다.
| 서비스·역할 | 항목·시기·방법 | 국가·보관·확인 사항 |
|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. 인증·DB·파일 저장 | 가입·저장·조회 시 계정, 프로젝트, 파일, 의뢰·문의·운영 기록을 암호화된 네트워크로 처리 | 프로젝트 리전: 일본 도쿄(ap-northeast-1). 서비스 데이터는 위 보유 기준을 적용합니다. 백업·로그의 기간과 추가 처리 국가는 계약 확인 중. 공식 안내 · privacy@supabase.com |
| OpenAI API AI 분석·생성·검수 | 이용자가 AI를 실행할 때 필요한 상품 정보·선택 사진·생성 지시를 API로 전송. 입력 자료에 개인정보가 있으면 함께 처리될 수 있음 | 운영 계정의 계약상 수신 법인·처리 국가·연락처·보관 설정 확인 중. 공개 문서상 남용 방지 로그는 기본 최대 30일이며 예외가 있습니다. 모든 정보의 즉시 삭제나 무보관을 보장하지 않습니다. 데이터 처리 안내 |
| Google·카카오 이용자가 선택하는 소셜 인증 | 해당 로그인 버튼을 누르면 제공자에서 인증하고 동의한 계정 정보를 전달받음. 상세메이커는 소셜 계정의 비밀번호를 받지 않음 | 제공자의 인증·동의 화면과 개인정보 안내 적용. Google · 카카오 |
| Vercel 호스팅·CDN Google Fonts·jsDelivr 웹페이지·글꼴·라이브러리 제공 | 페이지와 외부 리소스 요청 시 IP·브라우저·요청 시각 등 접속 정보 처리 가능 | Vercel에서 공식 사이트를 배포하고 Google Fonts와 jsDelivr에서 글꼴·브라우저 라이브러리를 불러옵니다. 공급자의 공식 개인정보 안내와 계약상 보관 조건을 적용하며, 외부 리소스를 차단하면 일부 화면·기능이 작동하지 않을 수 있습니다. Vercel 개인정보 안내 |
별도로 연결을 준비 중인 Google 영상 생성은 활성화·운영 조건 확인 대상입니다. 실제 제공 전에 처리 항목·수신자·보관 조건을 안내해야 합니다. 외부 업체의 전체 처리 국가가 확인된 프로젝트 리전과 같다고 단정하지 않습니다.
국외 이전의 적용 근거와 수신자·국가·보유 기간·거부 절차는 계약 및 운영 설정 확인 후 보완합니다. AI 기능을 실행하지 않으면 해당 생성 요청은 보내지 않습니다. 계정·저장 서비스의 국외 처리를 원하지 않으면 가입을 진행하지 않거나 책임자에게 처리정지·탈퇴를 요청할 수 있으며, 이 경우 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 이 설명은 미확인 국외 이전 조건에 대한 포괄 동의 요청이 아닙니다.
5. 내 정보에 관한 요청은 어떻게 하나요?
본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회와 회원탈퇴를 고객센터 또는 help@onsem.kr로 요청할 수 있습니다. 로그인이 되지 않아도 이메일로 접수할 수 있습니다. 요청 처리에 필요한 최소한의 본인 확인을 거치며 비밀번호나 API 키를 요구하지 않습니다.
대상 계정과 삭제하려는 프로젝트·자료의 범위를 알려주세요. 요청 내용을 확인한 뒤 처리 결과를 안내하며, 보존 의무 등으로 제한되는 경우 사유와 범위를 안내합니다. 동의 철회 시 해당 정보가 필요한 기능은 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 브라우저 저장과 보호조치
계정별 접근 제한, 비공개 저장소, 만료되는 파일 링크, 서버의 관리자 권한 확인을 적용합니다. 로그인 세션과 일부 작업 자료·화면 설정은 브라우저 저장소에 남을 수 있습니다. 로그아웃만으로 내려받은 파일이나 모든 로컬 작업 자료가 지워지는 것은 아닙니다.
공용 기기에서는 사용 후 로그아웃하고 브라우저 설정에서 해당 사이트의 데이터와 다운로드 파일을 삭제하세요. 사이트 데이터를 삭제하면 재로그인이 필요하며, 서버에 저장하지 않은 로컬 작업은 복구하지 못할 수 있습니다. 브라우저 데이터 삭제만으로 서버의 계정·프로젝트가 삭제되지는 않습니다.
7. 개인정보 보호책임자와 문의
- 개인정보처리자
- 주식회사 온블
- 개인정보 보호책임자
- 조정만 · 대표
- 개인정보 문의
- help@onsem.kr · 온라인 고객센터
외부 권리구제 기관: 개인정보침해 신고센터 · 개인정보분쟁조정위원회
8. 적용일과 변경 안내
2026년 9월 25일: 통신판매업 정보, 보호책임자, 보유 기준, 계좌이체 이용권, Vercel 공식 호스팅과 디자인 의뢰 안내를 실제 운영 기준에 맞춰 반영했습니다. 기존 자료의 동의 기록을 새 동의로 바꾸지 않습니다. 보유 기준은 기존 자료에도 적용하되, 기존에 고지한 더 짧은 기간이나 삭제 요청이 있으면 이를 우선 확인합니다.
앞으로 처리 목적·항목·수신자 등 중요 내용이 바뀌면 이 페이지와 관련 이용 화면에 알리고, 별도 동의가 필요한 변경은 해당 절차를 진행합니다. 위탁·국외 이전 세부 계약 조건은 확인이 끝나는 대로 변경 내용을 게시합니다.